2018年9月2日，由中國儀器儀表學(xué)會分析儀器分會主辦，儀器信息網(wǎng)協(xié)辦，大連好米咨科技有限公司承辦的“2018中國分析儀器企業(yè)家赴日研學(xué)班(以下簡稱“研學(xué)班”)”開啟了為期7天的研學(xué)之旅。通過近距離走訪日本儀器和零部件企業(yè)，共同領(lǐng)略日本長壽企業(yè)的智慧和經(jīng)驗。
探訪全球最大的分析與檢測儀器制造商之一——堀場制作所(HORIBA)
9月3日上午，研學(xué)班一行首先來到位于京都附近滋賀縣的堀場制作所(Horiba)新工廠參觀學(xué)習(xí)。該工廠位于美麗的琵琶湖畔，背靠日本皇室五世紀先祖的陵墓(據(jù)考證)，周圍風(fēng)景秀麗令人心曠神怡。
通過無障礙的中、日雙語翻譯交流，研學(xué)班了解到，Horiba作為一家制造測量和精密分析儀器的廠商，在汽車尾氣檢測儀器、大氣監(jiān)測儀器和污染源監(jiān)測儀器等方面的多項技術(shù)居于世界領(lǐng)先地位(研學(xué)班參觀Horiba公司空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站，見下圖)，目前汽車尾氣測量和分析儀器約占國際市場80%份額。
Horiba最令人印象深刻的當(dāng)屬企業(yè)文化，“新奇、有趣”的企業(yè)哲學(xué)表明了公司希望所有員工都能從事自己滿意的工作并過著快樂充實的生活的愿景。Horiba公司寬敞明亮、設(shè)備齊全的會議室、高檔溫馨的員工食堂(見下圖)，無一不體現(xiàn)著Horiba為員工著想，努力提升員工歸屬感，幫助員工自我實現(xiàn)的人性化管理思維。
研學(xué)班在參觀Horiba工廠后發(fā)現(xiàn)，雖然工廠的自動化程度不是太高，但仍一貫延續(xù)日本企業(yè)認真嚴謹、精益求精的傳統(tǒng)，并滲透到生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，始終以“技術(shù)與創(chuàng)新”作為企業(yè)的動力，值得我們國內(nèi)的企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。
2018中國分析儀器企業(yè)家赴日研學(xué)班來到Horiba工廠
赴日研學(xué)班參觀Horiba員工食堂(左上)、空氣自動檢測站(右上)及Horiba會議室
走訪Techno Science分析實驗室
9月3日下午，研學(xué)班拜訪了Techno Science，一家致力于為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的分析實驗室。實驗室負責(zé)人介紹，Techno實驗室專注在食品安全、環(huán)境污染等領(lǐng)域的分析研究，運用最新的分析設(shè)備和先進的分析技術(shù)，為相關(guān)企業(yè)開發(fā)分析方法和解決技術(shù)難題，因而成為很多知名企業(yè)的合作伙伴。
赴日研學(xué)班參觀Techno Science實驗室
廈門?？苾x器有限公司總經(jīng)理林志杰(右)與Techno Science負責(zé)人在實驗室
參觀著名的日立高新技術(shù)公司小山事務(wù)所
9月4日，研學(xué)班到達位于富士山腳下的日立高新技術(shù)公司小山事務(wù)所，這一“藏在森林里的儀器工廠”被周圍大面積的林地覆蓋，環(huán)境優(yōu)美，與自然融為一體。在企業(yè)參觀過程中，小山工廠的專家分享了工廠從研發(fā)生產(chǎn)到質(zhì)量保證的一系列流程以及管理經(jīng)驗。
通過交流了解到，日立高新技術(shù)公司原先為日立科學(xué)儀器部，在此基礎(chǔ)上合并了SII(精工科學(xué)儀器子公司)，因而目前管理層大多來自于SII公司。日立公司很多分析儀器的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)與質(zhì)量管理等工作均在小山工廠進行，包括聚焦離子束(Focused Ion beam,FIB)、膜厚儀、熱分析儀、X射線類儀器等等?；?quot;通過開發(fā)先進的自主技術(shù)和產(chǎn)品為社會做貢獻"的企業(yè)理念，小山工廠以自主研發(fā)為主，每年研發(fā)投入占比7%。
研學(xué)班成員參觀了生產(chǎn)制造FIB的潔凈車間，以及生產(chǎn)熱分析儀、膜厚儀的車間。其中一款FIB的核心配件引起了大家的注意，據(jù)悉，這款配件在生產(chǎn)過程中對于人員要求極高，現(xiàn)場操作人員需經(jīng)過1-3年培訓(xùn)才可上崗(普通操作工培訓(xùn)半年)，整個操作過程要求身著隔離服，制造過程復(fù)雜精細，每年僅有60臺的產(chǎn)量，因而價格非常昂貴。據(jù)工作人員介紹，產(chǎn)品的質(zhì)量管理由社長主導(dǎo)，配備了40-50名品質(zhì)保證人員，定期按照QA清單核查，確保生產(chǎn)過程中人員、機器狀態(tài)、材料質(zhì)量、環(huán)境等因素?zé)o一出錯，產(chǎn)品故障率在0.2%以內(nèi)。工作人員說：“產(chǎn)品只要有一點瑕疵，都不能出庫，即使社長批準也不行，同時，若出現(xiàn)為保證產(chǎn)品質(zhì)量造成延遲發(fā)貨的情況，會及時向客戶道歉”。
隨后研學(xué)班來到日立高新進行深入交流(見下圖)。據(jù)悉，日立公司的企業(yè)經(jīng)驗中有一點叫做“拾麥穗”原則，是在產(chǎn)品和零部件的生產(chǎn)細節(jié)中注重資源的節(jié)約，不斷積累到數(shù)量可觀，并對瑕疵品進行及時補救和有效的舉一反三，同時運用“5W+1H”思考方式，結(jié)合生產(chǎn)實際狀況刨根問底找出根本原因并及時解決。所有這些，無一不體現(xiàn)著日本企業(yè)人的做事態(tài)度和匠人精神。
赴日研學(xué)班來到日立高新技術(shù)公司小山事務(wù)所
研學(xué)班在日立高新舉行會議
研學(xué)班企業(yè)家與日立高新展開激烈討論
日立高新工作人員與文化宣傳墻
走訪日本頂級實驗室工程業(yè)務(wù)公司——ORIENTAL技研株式會社
9月5日上午，研學(xué)班拜訪了在日本開展實驗室工程業(yè)務(wù)的儀器公司——ORIENTAL技研株式會社，在主管業(yè)務(wù)的常務(wù)董事齊藤先生陪同下，研學(xué)班了解了該公司的規(guī)模和主營業(yè)務(wù)。
Oriental公司主營業(yè)務(wù)為實驗室建設(shè)以及實驗室設(shè)施研發(fā)和生產(chǎn)。公司分為三大業(yè)務(wù)板塊：構(gòu)建分析實驗室、動物培養(yǎng)實驗室以及測試部。目前Oriental公司擁有員工185人，年銷售額達75億日元。
研學(xué)班參觀了Oriental公司的各類實驗室以及各種設(shè)計精美的實驗室產(chǎn)品。在交流中得知，Oriental的實驗臺產(chǎn)品曾于2015年獲得日本跨行業(yè)的最佳設(shè)計獎Good Design Award，這是迄今為止同類產(chǎn)品中的唯一獲獎?wù)?。值得一提的是，該公司的通風(fēng)柜、生物安全柜等產(chǎn)品在操控性、安全性和智能化方面也有不少獨特的設(shè)計思路：與美國著名企業(yè)Labconco合作生產(chǎn)和改裝的生物安全柜產(chǎn)品，不僅保障實驗室安全，將有毒有害物質(zhì)降到最低，更是注重設(shè)計細節(jié)，將頂級技術(shù)與尖端設(shè)計融合，用心營造合理美觀的實驗室設(shè)備。Oriental公司努力讓研究人員辛苦枯燥的實驗工作變得舒適安全、生動有趣，這也讓公司和產(chǎn)品的形象在業(yè)內(nèi)得到大幅提升。
赴日研學(xué)班來到ORIENTAL技研株式會社
研學(xué)班參觀ORIENTAL生產(chǎn)車間
研學(xué)班參觀ORIENTAL實驗室
Oriental動物培養(yǎng)箱
探訪全球最大的氣動元件制造商——SMC株式會社筑波工廠
9月5日下午，研學(xué)班來到SMC株式會社筑波工廠進行參觀交流。SMC公司作為氣動元件和電動執(zhí)行元件主要供應(yīng)商，產(chǎn)品包括12000種基本型元件和多達700000種不同規(guī)格的產(chǎn)品群，SMC氣動元件產(chǎn)品全球市場占有率已達32%，位居第一。
SMC最引入注目的是其作為跨國公司的核心管理水平。SMC在全球78個國家和地區(qū)設(shè)立直屬分公司、360處營業(yè)機構(gòu)和眾多的代理店。SMC在中國施行三大管理體系：技術(shù)開發(fā)體系、營業(yè)服務(wù)體系以及制造供給體系。目前SMC在中國擁有員工2000人，在北京設(shè)有4個工廠，1個技術(shù)中心、在上海設(shè)有特注品工廠。SMC中國生產(chǎn)的氣缸、電磁閥、F.R.L組合元件、冷凍式空氣干燥機、接頭等供應(yīng)著中國在內(nèi)的81個國家與地區(qū)。
研學(xué)班在參觀筑波工廠時發(fā)現(xiàn)，從展示的設(shè)備水平和工藝流程來看，筑波工廠并不比國內(nèi)類似規(guī)模的工廠先進，但上萬種零部件種類、多道復(fù)雜的工序、每日龐大的生產(chǎn)量，該企業(yè)竟然把綜合不良品率控制在0.3%以內(nèi)!據(jù)悉，結(jié)合SMC精益化的生產(chǎn)體系，筑波工廠采用可視化管理，把數(shù)字性參數(shù)用顏色、圖形等視覺元素直觀地表示出來，使操作人員或管理人員對生產(chǎn)安排和生產(chǎn)進度一目了然。此次研學(xué)讓大家切身體會到SMC精益化的生產(chǎn)體系以及豐富的管理經(jīng)驗。
總體說來，筑波工廠以精密機械加工為主，屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，但相對于中國的傳統(tǒng)制造業(yè)來說，日本企業(yè)追求先進的管理方法、精益化生產(chǎn)之道等諸多方面值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
赴日研學(xué)班來到SMC株式會社筑波工廠
研學(xué)班企業(yè)家與SMC工作人員進行交流
拜訪著名計量儀器公司——A&D株式會社
9月7日，研學(xué)班一行來到A&D株式會社，這一世界著名稱重計量儀器公司。通過交流得知A&D作為2003年在日本A股上市的公司，主要商業(yè)領(lǐng)域包括稱重計量、專業(yè)醫(yī)療/家庭健康、汽車/航空航天測試。公司產(chǎn)品包括電子天平、稱重顯示器、數(shù)字信號處理器、傳感器等等，去年主要產(chǎn)品營收達437億日元，今年更是達到480億日元。其中A&D電子天平銷量居于日本第一，全球第三。見證了這一集測量、監(jiān)測、控制和測試儀器為一體的世界級生產(chǎn)商。
研學(xué)班來到A&D研發(fā)中心(見下圖)，參觀了A&D LCM13K500壓力傳感器的生產(chǎn)制造過程，產(chǎn)品經(jīng)測試在確保高精度和高重復(fù)性的條件下，能夠承受較大的測壓范圍，適用于多種壓力監(jiān)控應(yīng)用場合。據(jù)了解，A&D公司不僅擁有先進的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制體系，更是以每間1500萬元的投資構(gòu)建了兩間EMC實驗室。產(chǎn)品從校準實驗、疲勞檢測實驗到應(yīng)力測試、環(huán)境試驗，相應(yīng)實驗室設(shè)備一應(yīng)俱全。從模數(shù)轉(zhuǎn)換技術(shù)、電磁電機傳感器、微處理芯片及程控技術(shù)以及機電結(jié)合配套技術(shù)，日本A&D公司都一直處于世界領(lǐng)先地位，各項先進技術(shù)被充分應(yīng)用于A&D的產(chǎn)品上。通過考察A&D公司最前端的研發(fā)技術(shù)及生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，領(lǐng)略了日本企業(yè)人如天平般分毫不差的做事態(tài)度。
赴日研學(xué)班參觀A&D研發(fā)中心
赴日研學(xué)班與A&D工作人員進行交流
(中國儀器儀表學(xué)會分析儀器分會常務(wù)副理事長，赴日研學(xué)班團長 劉長寬)
在中國分析儀器市場上的眾多進口儀器之中，日本儀器始終占有重要的地位。通過實地考察知名儀器企業(yè)的工廠、實驗室和辦公地點，與現(xiàn)場負責(zé)人交流想法和意見，借鑒日本企業(yè)文化中的企業(yè)經(jīng)營理念以及成熟的管理經(jīng)驗，并與同行深入交流，加強聯(lián)絡(luò)與合作，都是本次學(xué)習(xí)之旅的重要意義。
