儀器信息網訊 2015年1月20日，中國儀器儀表學會分析儀器分會、中國儀器儀表行業(yè)協會分析儀器分會、儀器信息網共同發(fā)起、組織的“分析儀器產業(yè)調研萬里行”拉開帷幕(以下簡稱：產業(yè)調研)，調研活動第三站——北京海光儀器有限公司(以下簡稱：海光)順利成行。海光總經理杜江、副總經理劉海濤以及開發(fā)部、市場部等部門負責人接待了調研人員一行：學會分會秘書長劉長寬、副秘書長曹以剛;行業(yè)協會分會副秘書長張耀華;儀器信息網副主編傅曄、高級編輯劉豐秋。
調研人員與受調研企業(yè)領導合影
說到海光，我們馬上會想到“原子熒光光譜(AFS)”這一我國率先實現產業(yè)化的分析儀器。海光是AFS的老牌企業(yè)，是“國產好儀器(2013-2014)”入選廠商，也是目前市場上最大AFS供應商之一。“看準AFS是公司發(fā)展過程中最大的里程碑”，杜江總經理介紹。
海光隸屬于中國機械工業(yè)集團有限公司，是一個國企。但是杜江總經理卻說到，海光是國企里的一個特例，公司體制雖然是國有制，但是運營模式卻非常靈活，完全的市場化。海光是一群“不求上進”又“不安于現狀”、長期榮辱與共、集體意識極強的人群組成的企業(yè)。公司這些年一直穩(wěn)步發(fā)展，離不開所有人的共同努力。
AFS雖然檢測金屬元素種類并不多，但仍被認為是經濟可靠的首選檢測設備，特別是As、Hg、Se這三種元素的檢測可以與ICP-MS相媲美。AFS可以說是小型實驗室最好的選擇，AFS的市場定位也在這一點。但是，隨著國家經濟的快速發(fā)展，AFS的市場也受到了ICP-OES、ICP-MS等在一定程度上的沖擊。
雖然，海光在1975年就開始制造原子吸收光譜(AAS)，是我國最早制造AAS的企業(yè)之一，但是，公司AAS產品也一直存在著品種單一、只有中端產品等問題。另外，海光另一產品--電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀(ICP-OES)，由于各方面原因，一直停滯不前。鑒于此，海光將會在2015年積極開發(fā)新產品、調整產品架構。杜江總經理介紹，公司將加大研發(fā)力度，2015年技術開發(fā)部人員將從現有19人增加到34人，同時努力為開發(fā)人員創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境; 2014年海光獲得北京市科委的培育項目“痕量砷汞形態(tài)分析”支持，正在開發(fā)基于AFS的形態(tài)分析儀器;正在研制汞鎘固體直接進樣產品，目前已經研制出樣機;2015年海光將研制高端AAS產品。
在產品創(chuàng)新的同時，海光在售后服務方面也下了大力氣。劉海濤副總經理介紹，公司已經錄制了一些操作視頻，方便用戶培訓、解決問題;售后服務布點全國，目前只有西藏、青海、海南沒有服務點，但是人員是能夠覆蓋全國范圍;銷售與售后服務人員是一個統(tǒng)一的團隊，解決了過去相互推諉等問題。杜江總經理給出了一些數據，2013年公司提供售后服務1000余次，2014年達到了2000余次，其中1000次是用戶巡訪活動;最多一個月內在一個省進行了200次巡訪;幫助解決用戶問題的同時，也及時將用戶反應的問題反饋給技術部門，進行技術提升。
海光生產車間一角掠影
調研過程中，海光的高層也提到，目前公司發(fā)展中遇到了一些瓶頸，如，員工們對市場變化不敏感、危機認識不足、干部隊伍素質需要提高等等，這些也是海光目前亟需解決的問題。
海光是北京地區(qū)“分析儀器產業(yè)調研萬里行”第三站，還有更多的典型企業(yè)調研活動順序開展，歡迎廣大產業(yè)界人士積極關注、并參與到此次調研活動中來!
附錄：“分析儀器產業(yè)調研萬里行”活動介紹
“分析儀器產業(yè)調研萬里行”由中國儀器儀表學會分析儀器分會、中國儀器儀表行業(yè)協會分析儀器分會、儀器信息網共同組織，科技部、北京市科委給予多方指導。近年，國內外經濟比較低迷，石油、化工、制藥、鋼鐵等行業(yè)形勢嚴峻，相關儀器行業(yè)在一定程度上受到波及。本次調研活動旨在全面了解國產分析儀器企業(yè)發(fā)展狀況，以撰寫《2014年中國分析儀器行業(yè)發(fā)展報告》(以下簡稱：《報告》，為政府、企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據。報告編寫取材方式多樣：企業(yè)走訪、企業(yè)問卷調查、網絡統(tǒng)計調查、用戶調查、座談會等，并承諾給予參與調研的企業(yè)單位一份企業(yè)版《報告》。產業(yè)調研相關企業(yè)走訪活動計劃于1月20日正式啟動，按計劃，將在2月2日之前完成北京、濟南、鄭州、武漢、長沙、杭州、上海7地15家國產分析儀器企業(yè)。前半段集中調研北京地區(qū)的5家企業(yè)。
